VIEW | P&C Karriere
Es gibt zwei unabhängige Unternehmen Peek & Cloppenburg mit Hauptsitzen in Düsseldorf und Hamburg. Dies ist ein Internetauftritt der Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf, deren Häuserstandorte Sie hier finden.

Einsatzort
Berliner Allee 2
40212 Düsseldorf

Art der Anstellung
Praktikum

Mehr Details
Benefits
Erfahrungsberichte
Karriereblog

Lernen Sie Ihre Kollegen kennen

Top-Arbeitgeber P&C

Praktikum Customer Service & Data Protection

Kunden binden und begeistern. Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf, und starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG. Diese verantwortet in unserer Unternehmensgruppe die Verwaltung und Steuerung der Kundenbindungspro­gramme sowie die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Customer Relationship Management.

Innerhalb des Marketing-Ressorts Customer Service, Payment & Data Protection befasst sich das Team Customer Service & Data Protection schwerpunktmäßig mit der Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey und sorgt für eine ständige Kontrolle sowie Optimierung der Kundenservice Prozesse.

WAS SIE ERWARTET

  • Übernahme eigener Tätigkeitsfelder in dem Bereich Customer Service
  • Durchführung von Prozessanalysen und -optimierungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung in der Kundenkommunikation und Steuerung des Service Dienstleisters
  • Schnittstelle­noptimierung durch die Abstimmung mit anderen E-Commerce Bereichen
  • Erarbeitung von individuellen Projekten zu bereichsübergre­ifenden Themen

WAS SIE MITBRINGEN

  • Gutes Studium der Wirtschaftswis­senschaften, Marketing, Dienstleistun­gsmanagement und ähnlicher onlineaffiner Studiengänge
  • Dienstleistun­gsorientierung
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Power Point und Excel)
  • Hohes Maß an Kreativität und sehr gute Ausdrucksweise
  • Hands-on-Mentalität und Selbstmanagemnt

WAS WIR BIETEN

  • Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
  • Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
  • Individuelle Entwicklungsmöglichke­iten
  • Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
  • Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenticket und Corporate Benefits

BEGINN ab sofort │ DAUER mind. 3–6 Monate │ STANDORT Düsseldorf │ EINSTELLUNG Vollzeit │ ANSPRECHPARTNER Annalena Gellert, Human Resources

Annalena Gellert

Ihr Ansprechpartner

Annalena Gellert
Tel: +49 (0) 211 36 62-0

IN VIER SCHRITTEN ZU EINER ERFOLGREICHEN BEWERBUNG

  1. 1 ALLE GEFORDERTEN UNTERLAGEN VORBEREITEN.
  2. 2 UNTERLAGEN IM BEWERBUNGSFORMULAR HOCHLADEN.
  3. 3 BESTÄTIGUNGSMAIL IN DER PRIVATEN E-MAILBOX BEACHTEN.
  4. 4 WIR BITTEN UM ETWAS GEDULD: BEI ERHÖHTEM BEWERBERAUFKOMMEN KANN ES ZU VERZÖGERUNGEN KOMMEN.
Erforderliche Unterlagen
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse
  • Anschreiben
  • Foto
Seite teilen