Über Sabrine
Teamleitung Wareneingang / Customer Service / Ausbildungsbeauftragte VZ
Sabrine Rakha leitet den Wareneingang, betreut den Customer Service und ist Ausbildungsbeauftragte.
- Einstieg in die P&C-Gruppe: 2021
- Aktuelle Position: Teamleitung Wareneingang / Customer Service / Ausbildungsbeauftragte VZ
- Arbeitsmotto: Struktur ins Chaos und Humor in den Alltag
Was machst Du in Deiner Tätigkeit bei P&C Düsseldorf und was gehört zu Deinen typischen Aufgaben?
Ich leite den Wareneingang, betreue zusätzlich den Customer Service und bin verantwortlich für die Personaleinsatzplanung. Im Bereich Customer Service bin ich die kommunikative Schnittstelle zwischen der Zentrale, dem Warenverteilzentrum und den Verkaufshäusern. Bereichsunabhängig bin ich Ansprechpartnerin für unsere Mitarbeitenden sowie für den Betriebsleiter, wenn es um Rückfragen, Auswertungen, Abstimmungen oder schnelle Lösungen im Tagesgeschäft geht. Zuletzt wurde mir die Verantwortung der Ausbildung der Auszubildenen übertragen, worüber ich mich besonders gefreut habe.
Warum hast Du dich als Brand Ambassador beworben?
Ich habe mich als Brand Ambassador beworben, weil ich mich dafür einsetzen möchte, die Sichtbarkeit und Bekanntheit unseres Unternehmens weiter zu stärken und dafür gleichgesinnte Menschen zu gewinnen. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten, nach Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen, Lust auf Weiterentwicklung haben und sich mit dem Unternehmen identifizieren. Ich sehe es als meine Aufgabe, diesen Spirit nach außen zu tragen und durch meine Perspektive als Führungskraft einen authentischen Einblick zu geben.
Wie sieht Dein bisheriger Werdegang bei P&C aus?
Mein Weg war kein Zufall, sondern eine bewusste Entscheidung. Ich wollte in einem Unternehmen arbeiten, das nicht stillsteht – und genau das habe ich gefunden. Ich habe als Azubi angefangen, war bereit zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und bin Schritt für Schritt gewachsen. Heute leite ich Teams, bin Ansprechpartnerin für unterschiedliche Bereiche und lerne immer noch täglich dazu.
Welche Fähigkeiten und Qualifikationen hältst Du für besonders wichtig in Deiner Position und Deinem Bereich?
Entscheidungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Stressresistenz sind Grundvoraussetzungen für meine Aufgaben. Ebenso sind Empathie und ein Organisationstalent unabdingbar. Vorgänge bewerten, schnell reagieren, klar kommunizieren, um auch in herausfordernden Situationen das Richtige zu tun – unverzichtbar.
Welche Ratschläge würdest Du neuen Mitarbeitenden geben, die bei P&C Düsseldorf anfangen?
Sei offen, neugierig und motiviert. Frag nach, wenn du etwas nicht verstehst, und hab keine Angst davor, Eigenverantwortung zu übernehmen. Bei uns zählt Initiative – wer mitdenkt und mitmacht, wird seinen Platz in einem erfolgreichen Team finden.
Und ganz wichtig: Sei du selbst. Denn hier geht’s nicht nur um Leistung, sondern um deine Persönlichkeit, um den Einsatz deiner Stärken.
